Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : juillet 2025
1. Identification de la société
URBANMAKERS
2 Rue de Budapest, 44000 Nantes
SIRET : 52051342500030 – SIREN : 520513425 – TVA : FR46520513425
📩 Email : info@decor-maison.com | 📞 Téléphone : 0759565976
2. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.decor-maison.com pour l’achat de produits de décoration intérieure, à destination de clients particuliers résidant en France métropolitaine.
3. Produits
Les produits présentés sont décrits avec la plus grande précision. Toutefois, des variations minimes de couleur ou de texture peuvent exister selon les écrans. Les photos ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix affichés sont en euros (€) TTC (toutes taxes comprises) et incluent la livraison en France. URBANMAKERS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. URBANMAKERS se réserve le droit de refuser une commande pour tout motif légitime (litige antérieur, erreur de stock, etc.).
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des plateformes sécurisées (Carte bancaire, Apple Pay, Stripe ou PayPal). Le client garantit qu’il est bien le titulaire du moyen de paiement utilisé.
7. Livraison
La livraison est gratuite en France métropolitaine. Les délais moyens de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés. En cas de retard ou de rupture de stock, le client en sera informé par email.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état. Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 14 jours.
9. Réclamations & service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter notre service client par email à info@decor-maison.com ou par téléphone au 0759565976. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.
10. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de URBANMAKERS et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
12. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
