Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2025

La société URBANMAKERS, exploitant le site www.decor-maison.com , attache une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

URBANMAKERS
2 Rue de Budapest, 44000 Nantes, France
SIRET : 52051342500030 – TVA intracommunautaire : FR46520513425
📩 info@decor-maison.com | 📞 0759565976

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :

Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données de commande et de facturation
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

La gestion des commandes, paiements et livraisons
La facturation et le service client
La gestion des comptes utilisateurs
L’envoi de communications commerciales et newsletters (sous réserve de consentement)
L’analyse statistique et l’amélioration du site (Google Analytics)

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

L’exécution d’un contrat (commande, livraison, service client)
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
Les obligations légales (facturation, comptabilité)
L’intérêt légitime de URBANMAKERS (sécurité, prévention de la fraude, amélioration continue)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

Données liées aux commandes et facturation : 5 ans
Données de contact à des fins commerciales : jusqu’au désabonnement
Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et peuvent être transmises à des prestataires de confiance, agissant en tant que sous-traitants, notamment :

Hébergement : Hostinger
Paiement : Stripe, PayPal
Logistique et livraison : La Poste, Chronopost
Analyse d’audience : Google Analytics

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès, de rectification et de suppression
Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : info@decor-maison.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité des données

URBANMAKERS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment l’utilisation du protocole HTTPS, le chiffrement des données sensibles et des sauvegardes régulières.

9. Transfert de données hors Union européenne

Les données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne, sauf lorsque cela est nécessaire et que le prestataire concerné présente des garanties adéquates, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

➡️ Consulter notre politique de cookies .

11. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via le site www.cnil.fr.

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.